Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: [Tarih]

Bu Gizlilik Politikası, Eknaz platformunu kullanan ziyaretçiler ve üyeler (“Kullanıcı”) tarafından paylaşılan kişisel verilerin hangi kapsamda toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Eknaz platformunu kullanarak, bu politikada yer alan koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

1. Veri Sorumlusu

Bu politika kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Firma Unvanı] tarafından işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Eknaz platformu üzerinden aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı, firma unvanı
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi
• Hesap Bilgileri: Şifrelenmiş parola, üyelik kayıtları, hesap tercihleri
• İşlem Bilgileri: Rezervasyonlar, teklifler, ödemeler, iptal ve iade kayıtları
• Hizmet Bilgileri: Talep edilen veya sunulan hizmetlere ilişkin detaylar
• İçerik Verileri: Mesajlar, yorumlar, puanlamalar, profil açıklamaları, yüklenen belgeler
• Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü, işletim sistemi, log kayıtları
• Konum Bilgileri: Hizmetin niteliğine bağlı olarak yaklaşık konum verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik oluşturma ve kullanıcı hesabının yönetilmesi
• Hizmet veren ve hizmet alan kullanıcıların eşleştirilmesi
• Rezervasyon, teklif ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Kullanıcılar arası iletişimin sağlanması
• Online görüşme ve hizmet süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Güvenliğin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Platform performansının analiz edilmesi ve geliştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Açık rıza bulunması hâlinde kampanya ve bilgilendirme yapılması

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir:

• Hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu durumlarda ilgili hizmet veren veya hizmet alan kullanıcılar
• Ödeme işlemleri için anlaşmalı ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcıları
• Sunucu, yazılım, barındırma ve teknik altyapı hizmeti sağlayan iş ortakları
• Hukuki ve mali danışmanlar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk hâlinde)

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği

Eknaz, kişisel verilerinizi korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır. Bu kapsamda:

• Veri erişimi sınırlandırılır
• Şifreleme ve güvenli bağlantı yöntemleri kullanılır
• Sistemler düzenli olarak kontrol edilir
• Yetkisiz erişimlere karşı önlem alınır

Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Çerezler (Cookies)

Eknaz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli şartlar altında verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Eknaz, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenen politika, Platform üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

10. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

E-posta: [E-posta Adresi]
Adres: [Şirket Adresi]

Kullanıcı, Eknaz platformunu kullanarak işbu Gizlilik Politikası’nı kabul ettiğini beyan eder.